Villkoren för kvällen.

Tjänsten tillhandahålls av BeforeTheFace, verksamhet under registrering hos Bolagsverket och Skatteverket via verksamt.se, med verksamhetsort Malmö. Kontakt: info@beforetheface.se.

Fullständigt firmanamn, organisationsnummer, momsregistreringsnummer och postadress publiceras här så snart registreringen är slutförd. Fram till dess tar tjänsten inte emot skarpa bokningar eller betalningar — de flöden som visas är test- och demoflöden.

Beforetheface är en blinddejt-tjänst som matchar två personer utifrån angivna kriterier och arrangerar en gemensam middagsupplevelse inklusive miljötaxi till och från en samarbetande restaurang eller ett samarbetande hotell.

Du måste vara minst 18 år för att skapa konto och boka en dejt. Ålder och identitet verifieras med Mobilt BankID. Verifieringen med Mobilt BankID är planerad och tekniskt förberedd, men ännu inte i drift — under pilotperioden sker ålderskontroll manuellt. Genom att använda tjänsten intygar du att uppgifterna du lämnar är korrekta och att du använder tjänsten för egen räkning.

Du ansvarar för att uppgifterna i din profil är sanna och aktuella. Falska profiler eller vilseledande uppgifter kan leda till avstängning utan återbetalning.

På Beforetheface gäller respekt. Du ska inte:

• trakassera, hota eller diskriminera andra användare eller personal,
• använda tjänsten för kommersiella ändamål eller prostitution,
• bryta mot lag på hotellet, restaurangen eller under transporten.

Priset är 995 kr per person inklusive moms (introduktionspris) och inkluderar AI-matchning, verifiering, miljötaxi tur och retur, bokning av restaurang eller hotell samt trerätters middag. Inga tillkommande avgifter förekommer; totalpriset anges alltid innan du bekräftar bokningen.

Dryck utöver vad som ingår i menyn samt eventuell dricks betalas på plats och ingår inte i priset.

Betalning sker i förskott med Swish. Swish-integrationen är byggd och testkörd i testmiljö men ännu inte verkställd i skarp drift; till dess hanteras betalning manuellt efter överenskommelse. Inga kortnummer lagras hos oss. Digitalt kvitto och orderbekräftelse med dessa villkor skickas till din e-post.

Levereras inte tjänsten enligt beskrivningen har du rätt att reklamera enligt konsumenttjänstlagen. Kan vi inte avhjälpa felet har du rätt till prisavdrag eller, vid väsentligt fel, hävning och återbetalning. Reklamera så snart som möjligt efter att du upptäckt felet.

Din bokning avser en tjänst som ska utföras vid en bestämd tidpunkt eller under en bestämd period (fritids- eller upplevelseevenemang enligt 2 kap. 11 § första stycket 12 distansavtalslagen). Sådana tjänster omfattas som utgångspunkt inte av 14 dagars ångerrätt.

När du bekräftar bokningen samtycker du uttryckligen till att vi påbörjar utförandet av tjänsten (matchning, bokning av hotell, restaurang och taxi) omedelbart. Du accepterar därmed att ångerrätten i tillämpliga fall bortfaller när tjänsten fullt ut har utförts.

Oberoende av ångerrätten gäller alltid vår avbokningsregel: full återbetalning om avbokning sker senast 48 timmar innan bokad dejt.

Beforetheface accepterar inte diskriminering på grund av läggning, könsidentitet, etnicitet, tro, funktion eller ålder — och inte heller trakasserier, hot eller övergrepp av något slag.

Brott mot detta leder till omedelbar och permanent avstängning utan återbetalning. Vid misstanke om brott gör vi polisanmälan.

Genom att skapa konto accepterar du att din identitet och ålder verifieras med Mobilt BankID (planerat), att din profil kan granskas manuellt av vår personal, och att extern bakgrundsscreening kan genomföras via leverantör med rätt tillstånd. Konto kan nekas eller stängas av om lämplighetskontrollen inte uppfylls. Alla beslut granskas av en människa och kan omprövas.

Avbokning senast 48 timmar innan bokad dejt ger full återbetalning. Vid avbokning senare än 48 timmar återbetalas inte beloppet, eftersom hotell, restaurang och taxi redan är bokade.

Om du inte dyker upp anses dejten genomförd och ingen återbetalning sker. Upprepad utebliven ankomst kan leda till att kontot stängs av.

Middagen och boendet levereras av våra samarbetspartners. Beforetheface ansvarar för att kvällen är arrangerad enligt beskrivningen men ansvarar inte för mat- eller dryckesallergier utöver de uppgifter du själv angett, eller för händelser som ligger utanför vår rimliga kontroll.

Beforetheface ansvarar inte för hur en dejt utvecklas mellan två användare. Vårt ansvar för direkt skada är begränsat till det belopp du betalat för den aktuella bokningen. Vi ansvarar inte för indirekt skada.

Ingenting i dessa villkor begränsar sådant ansvar som enligt tvingande konsumentskyddslagstiftning inte får begränsas — såsom ansvar för uppsåt eller grov vårdslöshet eller för personskada.

Allt innehåll på beforetheface.se — varumärke, text, bild, kod och design — tillhör Beforetheface eller våra licensgivare och skyddas av upphovsrätts- och varumärkeslagstiftning. Personligt, icke-kommersiellt bruk är tillåtet; övrig användning kräver skriftligt medgivande.

Vi kan stänga av ett konto vid misstanke om missbruk, falsk profil, brott mot uppförandekoden, rapporter från andra användare, resultat från lämplighetskontrollen eller om användaren utgör en säkerhetsrisk för andra.

Vi kan uppdatera villkoren. Väsentliga ändringar meddelas via e-post minst 30 dagar innan de träder i kraft.

Svensk lag gäller. Tvister avgörs i svensk allmän domstol. Som konsument har du alltid rätt att väcka talan vid domstolen på din egen hemort; i övriga fall är Malmö tingsrätt första instans. Ingenting i dessa villkor inskränker tvingande konsumentskyddslagstiftning.

Har du klagomål på tjänsten, kontakta oss först på info@beforetheface.se. Vi strävar efter att besvara reklamationer inom 14 dagar.

Om vi inte kan enas kan du som konsument vända dig till Allmänna reklamationsnämnden, arn.se, eller använda EU:s onlineplattform för tvistlösning, ec.europa.eu/odr. Vi följer beslut från ARN.

Läs vår integritetspolicy för hur vi behandlar dina personuppgifter.